Politique de confidentialité

Notre engagement concernant la protection de la vie privée

Service Accès-Emploi respecte ses clients et leur droit à la vie privée. La politique de protection des renseignements personnels ici-bas décrit les renseignements personnels et les informations que nous pouvons recueillir auprès de notre clientèle Web ainsi que les fins auxquelles nous les recueillons, l’utilisation que nous en faisons et les circonstances dans lesquelles nous pouvons les transmettre à des tiers. Cette politique présente aussi les choix qui s’offrent à vous concernant la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements personnels.

Service Accès-Emploi s’engage à ne pas recueillir, utiliser ou communiquer des renseignements personnels autrement qu’en conformité avec la présente politique.

Lorsque vous visitez le site Web www.accesemploi.org ou que vous achetez nos produits en ligne, vous acceptez les modalités et les conditions de la présente politique. Advenant un changement à notre politique, nous vous aviserons via un affichage d’une mise à jour sur notre site Web. Si vous continuez à utiliser le site Web après l’affichage d’une mise à jour de notre politique, vous indiquez ainsi votre acceptation des changements et êtes ainsi lié(e) par ces changements. Il vous incombe d’examiner régulièrement la présente politique et les changements qui y seront apportés.

Protection des renseignements

Quel type de renseignements Service Accès-Emploi recueille-t-il ?

Advenant que vous sauvegardiez des renseignements personnels sur notre site Web (en créant un compte d’utilisateur ou en choisissant un mot de passe, en effectuant une recherche de produits, en passant une commande, en fournissant des renseignements dans votre compte) ou si vous nous transmettez des informations personnelles via toute forme de communication électronique (communication par Facebook, par téléphone, en participant à un concours, en remplissant un formulaire de sondage ou une promotion), nous pouvons obtenir et sauvegarder ces informations. Les renseignements relatifs aux méthodes de paiements, à la carte de crédit, aux adresses de facturation et de livraison sont assujettis aux mêmes politiques que celles citées ci-haut.

Le site Web de Service Accès-Emploi est réservé à une utilisation adulte. Service Accès-Emploi ne collecte aucune information personnelle d’enfants âgés de 13 ans et moins. Les personnes âgées de 13 ans et moins ne devraient pas utiliser le site Web de Service Accès-Emploi ou fournir des informations personnelles à Service Accès-Emploi.

Service Accès-Emploi recueille-t-il des renseignements à mon sujet ?

Service Accès-Emploi peut utiliser vos renseignements personnels pour :

Traiter vos commandes et répondre à vos questions;
Vous faire parvenir les produits commandés, les envoyer à des amis, membres de votre famille ou collègues;
Rester en contact avec vous et vous fournir un service personnalisé;
Communiquer avec vous pour vous faire parvenir du matériel publicitaire ou de l’information supplémentaire sur nos produits;
Effectuer des études de marché et des recherches portant sur le rendement afin d’évaluer notre service à la clientèle, de mesurer notre rendement, de rehausser notre expérience client et d’améliorer nos produits. Vous pourrez en tout temps choisir de recevoir ou non notre matériel publicitaire;
Répondre à votre demande d'information/service.

Service Accès-Emploi partage-t-il des renseignements à mon sujet avec des tiers ?

Lorsque vous visitez le site Web www.accesemploi.org, que vous achetez des produits en ligne, que vous participez à un concours, à un sondage ou à une promotion, nous pouvons utiliser des renseignements à votre sujet afin de vous transmettre du matériel publicitaire et de l’information additionnelle sur nos produits.

En aucun temps nous ne vendons ou ne louons vos renseignements personnels à des tiers tel que prescrit par la Loi.

Nous pouvons transmettre vos renseignements personnels à des tiers ne faisant pas partie de notre groupe à des fins de traitement conformément à des conventions interdisant à ces tiers d’utiliser ou de communiquer les renseignements personnels autrement que pour les besoins de leur traitement et imposant des mécanismes de sécurité adaptés à la sensibilité des renseignements.

Nous nous réservons le droit de communiquer vos renseignements personnels dans les cas requis par la Loi, dans le cadre d’actes judiciaires, en réponse à la demande d’autorités chargées de l’application de la Loi et, au besoin, pour protéger les biens, les intérêts et les droits de Service Accès-Emploi.

Comment puis-je exercer mes choix quant à la réception d’information publicitaire ?

Nous vous invitons à communiquer avec nous pour nous faire part de vos choix ou si vous ne désirez plus recevoir du matériel publicitaire de notre part.

Qu’est-ce qu’un témoin « cookie » et comment les témoins sont-ils utilisés sur le site Web de Service Accès-Emploi ?

Les témoins sont de petits fichiers de données qui sont transmis au disque dur de votre ordinateur par un site Web. Ils enregistrent vos préférences de sorte que vos visites suivantes sur le site Web se déroulent plus efficacement. Les témoins peuvent enregistrer divers renseignements, dont le nombre de vos passages dans un site Web, l’historique de vos achats, vos renseignements d’inscription et le nombre de vos visites dans une page ou un autre élément du site Web. L’utilisation de témoins est pratique courante dans la plupart des sites Web importants en vue d’améliorer le service à la clientèle. La plupart des navigateurs sont conçus de façon à accepter les témoins, mais peuvent facilement être modifiés pour les bloquer; les fichiers d’aide de votre navigateur contiennent des renseignements sur le blocage des témoins, la détection de témoins qui vous sont transmis et leur désactivation. Il importe toutefois que vous sachiez que sans témoin, vous n’aurez pas accès à certaines des fonctions d’un site Web et ne pourrez donc pas en profiter pleinement. Nous pouvons employer des témoins pour connaître vos préférences et suivre vos activités sur le site Web www.accesemploi.org

Comment puis-je accéder à mes renseignements personnels ou les modifier, retirer mon consentement ou présenter une demande d’information ou une plainte concernant la présente politique ou les pratiques de Service Accès-Emploi en ce qui a trait à la protection des renseignements personnels?

Service Accès-Emploi s’assure que les renseignements personnels qu’elle recueille sont aussi exacts, complets et à jour que nécessaire aux fins pour lesquelles ils sont employés. Vous êtes en droit de demander d’avoir accès aux renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet et de les corriger au besoin. Vous pouvez faire parvenir une telle demande ou toute question ou plainte concernant la présente politique ou les pratiques de Service Accès-Emploi en ce qui a trait à la protection des renseignements personnels par écrit à notre responsable de la protection des renseignements personnels par courriel au info@accesemploi.org

Pendant combien de temps les renseignements personnels sont-ils conservés ?

Nous ne conservons vos renseignements personnels que tant qu’il est raisonnablement nécessaire de le faire pour les fins énoncées dans la présente politique ou tant que la Loi l’exige.

Comment les renseignements personnels sont-ils protégés ?

Nous avons adopté des mesures appropriées afin de préserver la confidentialité des renseignements personnels et de les protéger contre la perte ou le vol, ainsi que l’accès, la communication, la reproduction, l’utilisation ou la modification non autorisés, en tenant compte notamment de leur sensibilité et des fins auxquelles ils sont employés. De plus, nous exigeons que chaque employé, mandataire ou représentant de Service Accès-Emploi respecte la présente politique.

Date d’entrée en vigueur : 02 août 2023

Pour faire une demande d'information, une plainte ou questionnement :

Responsable de l'accès à l'information au sein de l'organisme :

Monsieur Jean-Philippe Bélanger, CRHA, Adm.A.

Directeur général

ressources.humaines.internes@accesemploi.org

418 855-2777 poste 102